Dossier Professionnel — Lucas BERNARD
Titre visé : Responsable de Petite ou Moyenne Structure (RPMS)
Pôle Vétérinaire du Gouët au Lié
Parcours de formation
Sommaire du Dossier
01
Activité-type 1
Diriger une structure avec une équipe — 3 exemples
02
Activité-type 2
Mettre en œuvre l'objet social de la structure — 3 exemples
03
Activité-type 3
Établir et présenter un rapport d'activité — 3 exemples
04
Annexes
Documents illustratifs
Activité-type 1
Diriger une structure avec une équipe
Exemple 1
Veille tarifaire mensuelle Hill's : comparaison Chronovet et ajustement de la grille de prix
Exemple 2
Participation à la Journée Vétérinaire Bretonne 2025 et restitution aux équipes des trois cliniques
Exemple 3
Organisation de la communication interne multi-sites et diffusion du planning mensuel aux 29 collaborateurs
AT1 — Exemple 1
Veille tarifaire mensuelle Hill's
Chaque mois, je réalise une analyse comparative entre nos prix de vente et ceux de la boutique Chronovet (Centravet) sur environ 150 références Hill's (gammes i/d, k/d, c/d, z/d, Metabolic, Vet Essentials…). Un fichier Excel dédié calcule les écarts en % par site (Plaintel, Plœuc, Quintin/Saint-Brandan). Une synthèse avec recommandations d'ajustement est transmise mensuellement à Magali Paupelin (DAF).
Enjeu
Maintenir la compétitivité tarifaire face à la distribution en ligne sans compromettre les marges
Règle appliquée
Sacs < 70 € : prix Chronovet +10 % · Sacs ≥ 70 € : prix Chronovet +8 %
Outils
GMVet, Chronovet, Excel (mise en forme conditionnelle), SharePoint, Outlook
AT1 — Exemple 2
Journée Vétérinaire Bretonne 2025
Le 27 mars 2025 au Palais des Congrès de Pontivy (GTV Bretagne), j'ai participé à cette journée sectorielle de référence réunissant plusieurs centaines de professionnels.
Thématiques : diagnostics en élevage, maladies vectorielles et zoonoses, concept One Health, interventions CIRAD, Innovafeed, Anses.
J'ai assuré une prise de notes structurée et rédigé un compte-rendu diffusé à l'ensemble de l'équipe via SharePoint et Outlook, maximisant le retour sur investissement de l'événement.
AT1 — Exemple 3
Communication interne multi-sites
Structure de 31 personnes réparties sur 3 sites (Plaintel, Plœuc, Quintin/Saint-Brandan). J'organise et anime plusieurs groupes WhatsApp dédiés (général, par site, par fonction, direction) et diffuse le planning mensuel via 5 canaux simultanés : WhatsApp · Email · GMVet · SharePoint · Affichage physique.
WhatsApp structuré
Groupes ciblés par site et par fonction pour éviter la surcharge informationnelle
Planning mensuel
Élaboré avec Magali Paupelin, diffusé en multi-canal à 29 collaborateurs
Coordination quotidienne
Modifications de dernière minute, rappels, informations stratégiques de la direction
Activité-type 2
Mettre en œuvre l'objet social de la structure
Exemple 1
Structuration de l'offre de soins canine, rurale et d'urgences sur les trois cliniques
Exemple 2
Animation des réseaux sociaux et gestion de la e-réputation Google des cliniques
Exemple 3
Planification et coordination des interventions vétérinaires rurales via Send2Area
AT2 — Exemple 1
Structuration de l'offre de soins
J'analyse les données GMVet (taux de remplissage des agendas, actes les plus demandés) pour objectiver les tendances et adapter l'offre entre les trois sites.
Pour la médecine rurale, je structure les tournées par secteur géographique et coordonne les vétérinaires ruraux et canins pour assurer la continuité de service.
Pour les urgences, j'élabore et diffuse le planning d'astreinte et coordonne le tour de garde vétérinaire départemental.
AT2 — Exemple 2
Réseaux sociaux & e-réputation
Animation quotidienne
Facebook et Instagram : conseils vétérinaires, prévention, présentation de l'équipe, actualités du secteur, horaires et astreintes
Gestion des avis Google
Réponses personnalisées et empathiques à tous les avis. Note Google passée de 4,2 à 4,6 étoiles en un an
Création visuelle
Affiches, flyers, visuels réseaux (Canva), mise à jour du site web — dans le respect du cadre déontologique vétérinaire
AT2 — Exemple 3
Interventions rurales via Send2Area
Send2Area est un agenda géolocalisé SaaS conçu pour les vétérinaires ruraux. Je l'utilise pour planifier 4 types d'interventions :
  • Interventions programmées (prophylaxies, bilans sanitaires, suivis repro)
  • Visites rurales journalières (animaux malades)
  • Interventions SARIA (suivi animaux morts en élevage)
  • Expertises vétérinaires (litiges, contrôles sanitaires)
Résultat : réduction de 15 à 20 % des kilomètres parcourus grâce à l'optimisation des tournées.
Activité-type 3
Établir et présenter un rapport d'activité
Exemple 1
Analyse du bilan comptable 2024 — Total bilan : 1 744 027 €
Exemple 2
Analyse du compte de résultat 2024 — CA 3 753 795 € (+5,4 %) et EBE +223 %
Exemple 3
Rédaction du rapport d'activité 2024 : document financier aux associés et diaporama à l'équipe
AT3 — Exemple 1
Analyse du bilan comptable 2024
Bilan établi par le Cabinet JF Méheust, certifié le 7 avril 2025. Total bilan : 1 744 027 € (vs 1 796 635 € en 2023, -2,9 %).
Capitaux propres
+3,6 % — intégration résultat 2023 en réserves
Liquidité générale
vs 0,88 en 2023 — fonds de roulement positif +45 718 €
Autonomie financière
+1,9 pts — taux d'endettement financier 105,5 % (-5,2 pts)
Ristournes à recevoir
Centravet & Alcyon — trésorerie différée significative
AT3 — Exemple 2
Analyse du compte de résultat 2024
CA +5,4 %
3 753 795 € — porté par les actes de soins +11,8 %
Marge 45,9 %
Ristournes centrale et partenariat : 422 087 € (+30,2 %)
EBE
De 64 049 € à 206 935 € — effet ciseau favorable
Formation
Investissement fort en développement des compétences
AT3 — Exemple 3
Rapport d'activité 2024 — Double format
📄 Rapport financier — Associés
Analyse approfondie : CA 3 753 795 €, marge 45,9 %, EBE 206 935 €, résultat net 87 343 €. Ratios financiers, analyse bilancielle et préconisations stratégiques 2025. Données sensibles réservées aux associés gérants.
📊 Diaporama — Équipe (29 collaborateurs)
Format visuel et accessible : vie d'équipe, évolutions d'activité 2021–2024, investissements 40 000 €, intéressement 23 187 €, projets 2025. Présenté lors d'une réunion commune avec questionnaire interactif en direct.

La double production illustre une compétence clé de l'assistant GPME : adapter le niveau d'information et le format au public cible.
Conclusion
Merci de votre attention
Place aux questions & échanges
Échanges
Je vous remercie sincèrement, d’avoir suivi ce dossier professionnel. Je suis à votre disposition pour répondre à vos questions et échanger sur les points abordés.
Annexe A1 — Journée Vétérinaire Bretonne 2025
27 mars 2025 · Palais des Congrès de Pontivy · GTV Bretagne
Annexe A2 — Planning mensuel vétérinaire
Extrait du planning mensuel (Août 2025) diffusé aux 29 collaborateurs via WhatsApp, email, GMVet, SharePoint et affichage physique dans chaque clinique.
Annexe A3 — Veille tarifaire Hill's (extrait)
Comparatif Chronovet / Prix PVGL conseillé — Août 2025 — 3 sites. Règle : sacs < 70 € → Chronovet +10 % · sacs ≥ 70 € → Chronovet +8 %.
Annexe A4 — Planning rural & expertises
Exemple de plannings rurale programmé et d'expertise (Août 2025) gérés via Send2Area. Quatre catégories d'interventions : prophylaxies programmées, visites journalières, interventions SARIA, expertises vétérinaires.
Annexe A5 & A6 — Outils numériques
Send2Area
Logiciel SaaS de planning géolocalisé pour l'activité vétérinaire rurale — send2area.fr
Site web du Pôle
Présence digitale des cliniques — poleveterinaire.fr
Annexe A7 — Attestation comptable & Liasse fiscale
Cabinet JF Méheust — Expert-Comptable
Mission de présentation des comptes annuels
Fait à Plérin, le 07 avril 2025 — Jean-François MEHEUST, Expert-Comptable diplômé par l'État
Total bilan
1 744 027 €
Chiffre d'affaires
3 753 795 €
Résultat net
87 343 €
Bilan Actif 2024
Bilan Passif 2024
Compte de Résultat 2024
Soldes Intermédiaires de Gestion 2024
Annexe A8 — Rapport d'activité 2024
L'année 2024
Équipe & Vie interne
L'année 2024 a été placée sous le signe du renouveau et du collectif ! Nouveaux talents accueillis : Caroline P., Jean-Marc, Lucas, Lisa, Robert, Mélanie, Louis-Marie, Alice, Florent et Vincent (début 2025). Un nouveau CSE a également été élu.
36 RCPP menées
Revues de gestion personnalisées des pratiques tout au long de l'année
Partenariat EMVET
Développement de l'activité d'expertise vétérinaire
Nouvelle infrastructure
Changement de centrale et nouveau prestataire informatique
La Journée du Pôle 2024
Réflexion collective autour de la RSE, visite chez un éleveur, et co-création d'un OVNI flottant en équipe !
Évolutions de l'activité 2021–2024
Investissements matériels 2024 — 40 000 €
Nouveaux échographes
Accompagnés de lunettes connectées
Pince Caiman Lektrafuse
Outil chirurgical de précision
Analyseur Ovacyte
Analyse parasitologique en élevage
Aménagements divers
Optimisation des espaces et flux de travail

Chaque équipement est un outil précieux — sa durabilité repose sur le soin collectif que nous lui portons.
Accord d'intéressement 2024
Calcul : 13 % de l'EBE Corrigé (CA – toutes charges avant impôt et amortissement)
Choix : versement direct ou affectation sur PEE/PERCO sous 15 jours. Un nouvel accord est en cours de rédaction, soumis au CSE.
Autres primes 2023 : Mutuelle 100 % prise en charge (28 000 €) · Prime PPV 10 320 €
EBE Corrigé 2024
224 515 € (vs 171 486 € en 2023)
Prime à partager
23 187 € entre tous les bénéficiaires (au prorata du temps de présence)
Merci à toute l'équipe !
En témoignage de reconnaissance pour votre engagement au quotidien, de nouveaux avantages sont mis en place dès le 01/01/2025 :
🎁 Chèque cadeau anniversaire
100 € offerts à chacun pour son anniversaire (rétroactivité au 01/01/2025)
🍽️ Titres-restaurant
4 tickets/mois par salarié — soit 350 €/salarié/an
Projets 2025
Développement des activités
Activité Canine
Développement imagerie & chirurgie, consultations à domicile (médecine, prévention, fin de vie)
Activité Rurale
Audit bâtiment, alimentation, parage, suivi repro, expertises — prestations complémentaires
Activité Équine
Relancer l'activité grâce à une équipe formée
Activité Apicole
Audit et accompagnement des apiculteurs
Nouveaux outils : Payvat, logiciels audit boiterie, GMVet (évolutions à venir)
Projet d'agrandissement — 1,5 M€
Constat : saturation des locaux pour l'accueil, les soins et les conditions de travail de l'équipe.
Objectif CA : atteindre 4 300 000 € d'ici 3 ans (+700 000 €) pour assurer l'équilibre financier du projet.
Nouveaux services prévus : chirurgie renforcée, physiothérapie, école du chiot, service d'urgences structuré.
Journée du Pôle 2025 : prévue le 20 juin.
Construction
1 200 000 €
Aménagement & équipements
300 000 €